Être un partenaire de confiance

01.Acheter de façon responsable

Le respect des droits humains et des libertés fondamentales, la sécurité et la santé des personnes, la lutte contre le changement climatique ou encore la lutte contre la fraude et la corruption sont les piliers de notre engagement pour un commerce responsable. Nous répercutons ces exigences dans l’ensemble de notre chaîne de valeur et formons nos collaborateurs sur ces sujets. En particulier, Cdiscount est membre de l’Initiative for Compliance and Sustainability (ICS) dont l’objectif est de promouvoir et d’accompagner l’amélioration durable des conditions de travail. Dans ce cadre, des audits sociaux et environnementaux sont réalisés par des tiers dans les usines qui fabriquent les produits de nos marques propres. Plus de 100 usines sont ainsi contrôlées tous les ans.

02.Protéger nos clients

Cdiscount est le seul e-commerçant à avoir obtenu le Label CNIL Gouvernance qui reconnaît l’exemplarité de notre politique de gestion des données personnelles. De plus, notre plateforme est certifiée PCI-DSS depuis 2011, ce qui atteste du traitement sécurisé des données de paiement. Nous sommes également signataire du Product Safety Pledge, engagement volontaire de notre marketplace quant à la qualité des produits vendus par des tiers sur Cdiscount. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience online en toute sécurité. 

03.Avoir une approche éthique de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle prend une place croissante dans le e-commerce. Cet ensemble de technologies questionne sur son usage des données personnelles. Pour prévenir de toute déviance, nous avons mis en place un comité éthique qui a la charge de s’assurer que les algorithmes utilisés n’introduisent pas de discriminations injustifiées des utilisateurs de la plateforme. Nous collaborons également avec le monde de la recherche, pour analyser dans quelle mesure nos algorithmes influencent les choix des utilisateurs.

En intégrant nos équipes d’experts dans leurs domaines, vous participerez à la construction d’un modèle numérique où la confiance est au cœur de toutes nos relations.

04.Améliorer la confiance et la transparence entre les TPE/PME et les plateformes

Cdiscount a été le seul e-commerçant majeur à signer la charte e-commerce à sa création en 2019. Initiée sous l’impulsion du secrétaire d’Etat au Numérique (Mounir Mahjoubi), elle vise à améliorer la confiance et la transparence dans les relations entre les TPE/PME et les plateformes et définis des bonnes pratiques à adopter. Depuis nous avons participé à sa révision. 

Nos autres engagements

Cdiscount - CONSTRUIRE UN NUMÉRIQUE ÉGALITAIRE, INCLUSIF ET SOLIDAIRE

Construire un numérique égalitaire, inclusif et solidaire

Garantir l'égalité des chances et l'inclusion de tous

Favoriser une consommation plus responsable

Réduire l'impact environnemental propre au e-commerce

Soutenir l’économie française