STAGE - CHEF DE PROJET EXPERIENCE CLIENT F/H

Bordeaux (33)

STAGIAIRE

Publiée le 28/10/2025

REJOINS UN COLLECTIF ANIMÉ PAR LE GOÛT DU DÉFI

Chez #Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relève nos défis et viens prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution !

EXPLOREZ UN CHAMP DES POSSIBLES SANS ÉQUIVALENCE

Intégré(e) aux équipes Commerciales d'Octopia Fulfillment, vous serez chargé(e) d’améliorer l’expérience des vendeurs utilisant notre solution logistique (stockage, préparation et livraison des commandes).

Vos missions principales seront :

Parcours vendeur

  • Contribuer à structurer et simplifier le parcours vendeur, de l’onboarding à la fidélisation.
  • Participer à des projets d’amélioration du parcours vendeur, en collaboration avec les équipes internes (ex: nouvelle catégorisation des tickets support, amélioration de la FAQ vendeur, remontée des problèmes rencontrés sur le portail vendeur, etc).
  • Concevoir et diffuser des guides, supports et formations pour accompagner les vendeurs dans leur développement.

Animation marketing

  • Animer la base vendeur via des campagnes d’emailing segmentées, annonces in-app et newsletters.
  • Créer du contenu marketing pertinent pour renforcer l’engagement et la performance des vendeurs (ex: guide gratuit, webinaires, etc).
  • Collaborer avec les équipes Marketing, Support et Logistique pour assurer la cohérence des actions.
  • Réaliser le benchmark annuel des concurrents (bonnes pratiques & grilles tarifaires).

Travail transverse & pilotage par la data

  • Travailler en synergie avec les équipes Logistique pour mettre à jour les grilles tarifaires et présentations commerciales.
  • Exploiter la data pour orienter les actions, mesurer les résultats et identifier des leviers de croissance.
  • Partager du contenu en interne pour informer, former les équipes et soutenir la performance globale.
SEREZ-VOUS “THE ONE”?
  • Étudiant(e) en école de commerce ou formation équivalente, recherchant un stage de 6 mois.
  • Curieux(se) et motivé(e), avec une forte envie d’apprendre et de monter en compétences.
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, capable de créer et entretenir des liens avec différents interlocuteurs.
  • Organisé(e) et rigoureux(se), à l’aise avec la gestion de plusieurs projets en parallèle.
  • Esprit analytique et orienté(e) résultats, avec une capacité à identifier des opportunités d’amélioration.
  • À l’aise avec les outils informatiques (Excel, PowerPoint, plateformes e-commerce)
  • Dynamique et adaptable, prêt(e) à évoluer dans un environnement en constante évolution.

Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Tu es persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !

Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :

Pochette surprise : Un BDE d’entreprise animé par nos étudiants, à l’initiative de nombreux événements conviviaux,

: Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

: Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité,

: Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine,

: L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam),

: Avantages exclusifs Cdiscount,

: Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

Et les indispensables : carte restaurant, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

Gratification de stage :

  • BAC +3 : 900€
  • BAC +4 : 1200€
  • BAC +5 : 1300€

Les prochaines étapes :

1. Un entretien téléphonique RH avec Lou, ton contact RH durant ton processus de recrutement

2. Un entretien avec ton futur manager, Lise et Lou

3. La proposition d’embauche !

 

Informations complémentaires

Type de contrat :STAGIAIRE 
Localisation: Bordeaux (33)  
Statut : Stagiaire rémunéré 

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Exemple : 06 47 89 81 10

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