REJOINS UN COLLECTIF ANIMÉ PAR LE GOÛT DU DÉFI
Chez #Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relève nos défis et viens prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution !
EXPLORE UN CHAMP DES POSSIBLES SANS ÉQUIVALENCE
Intégré au sein de la Direction Product as a Service d’Octopia, dont l’objectif est de distribuer le catalogue produit auprès d’un réseau de revendeurs et de marketplaces en Europe, tu participeras au lancement d’une nouvelle offre proposée aux vendeurs marketplace. Tes missions principales seront :
Suivi et accompagnement clients BtoB
- Garantir la transmission des informations aux clients
- Assurer le suivi qualité des vendeurs et la gestion des mises en demeure
- Relancer les vendeurs pour l’envoi des factures
Qualité de service des vendeurs Dropshipping
- Suivre et analyser la qualité de service des vendeurs
- Mettre en place les actions correctives nécessaires
- Collaborer avec les équipes transverses pour améliorer produits, offres et indicateurs de QS (qualité de service)
- Configurer les taux de commission dans le portail
Amélioration continue & support aux équipes
- Proposer des améliorations pour les process de gestion de la relation client (GRC)
- Aider les Key Account Management à identifier de nouveaux produits/vendeurs pour enrichir la gamme
- Veiller à la mise à jour de la documentation liée au canal de vente
L’offre est à pourvoir à partir de janvier pour un stage de 6 mois
SERAS-TU “THE ONE”?
On recherche un stagiaire motivé, rigoureux et à l’aise dans la relation client.
- Tu es en formation supérieure (Bac+3/4) en commerce, gestion ou équivalent
- Tu es organisé, proactif et tu sais jongler avec plusieurs priorités
- Tu as une bonne aisance relationnelle et tu aimes résoudre des problèmes
- Tu es curieux, autonome et tu souhaites apprendre rapidement
Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.
Tu es persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !
Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :
: Un BDE d’entreprise animé par nos étudiants, à l’initiative de nombreux événements conviviaux,
: Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,
: Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité,
: Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine,
: L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam),
: Avantages exclusifs Cdiscount,
: Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),
Et les indispensables : carte restaurant, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.
Gratification de stage :
- BAC +3 : 900€
- BAC +4 : 1200€
- BAC +5 : 1300€
Les prochaines étapes :
1. Un entretien téléphonique RH avec Lou, ton contact RH durant ton processus de recrutement
2. Un entretien avec ton futur manager, Alexandre et Lou
3. La proposition d’embauche !
Informations complémentaires
Type de contrat :STAGIAIRE
Localisation: Bordeaux (33)
Statut : Stagiaire rémunéré
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