Relation Client

La Relation Client chez Cdiscount qu'est ce que c'est ?

Le Service Client garantie à nos clients la meilleure expérience d'achat sur le site.

 

Ce service est présent de la commande à la livraison tout en garantissant un SAV de qualité et  en prodiguant les conseils nécessaires si besoin.

En chiffre la Relation Client c'est :

1er
service client d'un e-marchant certifié Afnor

4 000 000
de traitements clients / an

Ils sont chez nous…

  • David au poste de Chargé de Clientèle
  • Johana au poste de Responsable Process
  • Lucile au poste de Chef de projet
  • Alain au poste de Charge de Formation
  • Jeanne au poste de Responsable des Opérations