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CHEF D'ACTIVITE ACQUISITION F/H

CHEF D'ACTIVITE EXPERIENCE CLIENT ET CONSEILLER F/H

ACCOUNT EXECUTIVE F/H

L’écosystème Cdiscount a adopté le modèle du Lean management. Ce modèle repose sur le développement du capital humain, avec pour objectif de renforcer la satisfaction de nos clients — qu’ils soient B2C ou B2B. Avec le Lean management, on redonne du pouvoir d’action à celles et ceux qui sont au plus près du terrain. Une culture qui remet l’humain au centre, qui valorise l’autonomie, la créativité et l’envie d’agir collectivement.

Notre culture

Au sein de l’écosystème Cdiscount, nos expertises sont variées et engagent de nombreux métiers

Exploreznos métiers

Nous prêtons une attention particulière au développement des compétences de l’ensemble de nos équipes. Faire partie de notre collectif, c’est bénéficier d'un parcours de formation pensé pour accompagner l'évolution de nos métiers et soutenir notre transformation culturelle.Pour répondre à ces enjeux, nos formations couvrent 8 axes de montée en compétences&nbsp;: de l’environnement digital aux formations agiles en passant par le développement personnel, le management, la communication, la RSE, la diversité et des formations métiers.&nbsp; En complément, nous offrons également un accès libre à un catalogue de 26 formations.&nbsp;Chaque collaborateur peut y construire son parcours en toute autonomie et suivre jusqu’à 3 formations par an dispensées sur le temps de travail et financées par l'entreprise.

Le développement des compétences de nos collaborateurs

Les résultats de l’enquête HappyIndex®Trainees 2025 viennent de sortir, et nous sommes très fiers d’être labellisés pour la septième année ! Cette enquête permet aux étudiants de nos organisations de nous apporter leur retour sur leur expérience chez Cnova. &nbsp;Nous obtenons une note globale de 4,02/5 et une nette hausse de participation (+ 9,2 points). 9 étudiants sur 10 recommandent nos entreprises pour réaliser un stage ou une alternance.Ce label met en lumière la satisfaction de nos étudiants sur plusieurs dimensions clés : la progression professionnelle, la qualité de la relation tuteur et l’environnement de travail. Si vous voulez découvrir les résultats de l'enquête plus en détail, c'est sur la page <a href="https://choosemycompany.com/fr/avis-certifies/157780.cdiscount/stagiaire-alternants" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">Cdiscount ChooseMyCompany</a>

Nous obtenons le label Happy Trainees !

Cnova est fier d’avoir rejoint l’initiative #StOpE de l'AFMD pour lutter contre le sexisme au travail à travers huit actions concrètes et communes. Coordonnée par l'Association Française des Managers de la Diversité (AFMD), cet acte d’engagement, créé en 2018, compte plus de 300 organisations signataires adoptant des mesures spécifiques et efficaces pour un environnement de travail inclusif et respectueux pour toutes et tous. L’objectif est d’unir nos efforts, partager des actions et des bonnes pratiques en matière de prévention et de formation. Plus d’informations sur la campagne de #StOpE : &nbsp;<a href="https://www.afmd.fr/propos-de-linitiative-stope" rel="noopener noreferrer" target="_blank">En savoir plus sur l’initiative STOPÉ sur le site de l’AFMD</a>

#StOpE au sexisme ordinaire en entreprise !

Cdiscount, pour l’ensemble des sociétés de Cnova, figure dans le classement « <a href="https://www.ft.com/content/185527ed-dd13-4ee8-9d6c-916e51a57b34" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">Diversity Leaders 2025</a> » du Financial Times. Nous nous plaçons dans le Top 5 des entreprises françaises du retail, à la 4ème place devant un grand nombre de grands groupes français. Le palmarès Diversity Leaders est un classement européen recensant près de 850 entreprises européennes dans lequel nous prenons place pour la 6ème année consécutive.Ce classement est le fruit d’une part de l’évaluation menée par Statista auprès de plus de 100 000 employés en Europe, représentant 70 % de la note finale des entreprises. D’autre part de nouveaux indicateurs représentent 30 % de cette note (part des femmes dans les postes de direction, communications sur la diversité, score de diversité calculé par le fournisseur de données Denominator, sur une échelle de zéro à 100). Ce palmarès conforte notre position de Leader en matière de diversité et d’inclusion et permet de nous distinguer sur l’ensemble des 850 entreprises européennes évaluées, tous secteurs confondus.Un classement qui récompense nos actions du quotidien en faveur de la promotion des diversités et de la lutte contre les discriminations dans l’entreprise (âge, genre, origine, handicap, LGBT, et diversité en général).

Diversity Leader 2025

Sur l’année 2024/2025, Cnova a collaboré avec La Cravate Solidaire de Bordeaux qui a permis de belles avancées en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap du territoire girondin :✔️ 150 kg de vêtements collectés pour favoriser l’accès à l’emploi✔️ 20 collaborateurs mobilisés sur des ateliers « Coup de pouce » et sur la session de tri collective✔️ 30 candidats en situation de handicap accompagnésPoint d’orgue le 30 juin dernier avec les ateliers « Coup de pouce » organisés dans nos locaux : coaching en image, séance photo et simulation d’entretien pour redonner confiance et préparer l’avenir.

Partenariat avec la Cravate Solidaire

10 ANS d’actions d’engagement et d’avancée ensemble : Bon anniversaire à la Mission Handicap de Cnova !Depuis plus d’une décennie, la Mission Handicap de Cnova agit concrètement pour favoriser l’inclusion et l’emploi des personnes en situation de handicap&nbsp;: elle accompagne nos collaborateurs et collaboratrices dans la reconnaissance de leur handicap, l’adaptation de leur environnement de travail, et pour sensibiliser l’ensemble des équipes aux enjeux du handicap, visible ou invisible. Des résultats tangibles&nbsp;:✔️une progression remarquable de 4 points du taux d’emploi, atteignant aujourd’hui 5,5 % au global.✔️200 collaborateurs en situation de handicap accompagnés,✔️+ 800 adaptations des conditions de travail,✔️+ de 100 collaborateurs ambassadeurs, membres de la Handiteam <a href="https://www.linkedin.com/posts/cdiscount_10-ans-dactions-dengagement-et-davanc%C3%A9e-activity-7339309026062594049-QzQO/?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop&amp;rcm=ACoAAAxVUhgB-AIW1pAMREKtpeEUCsYpRo4xwUQ" rel="noopener noreferrer" target="_blank">La Mission Handicap en image. </a>

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